Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Rada24

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Rada24 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "Công ty") là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ rada24.net, cung cấp các dịch vụ trò chơi có thưởng, cá cược thể thao, Live Casino và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

"Người dùng", "Bạn" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Rada24. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên nền tảng.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Rada24 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý được phép.
• Điều khoản có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng điện tử theo quy định hiện hành.
• Mọi giao dịch trên Rada24 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫) hoặc tương đương được chỉ định.
• Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị ưu tiên trong trường hợp có sự khác biệt với bản dịch khác.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ tại Rada24, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau trước khi tiến hành đăng ký:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Rada24 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và là thông tin của chính bạn. Không được dùng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản tại Rada24. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tiền nạp vào tài khoản Rada24 phải có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi phạm pháp nào.

03 Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn có toàn quyền quản lý tài khoản Rada24 của mình. Tuy nhiên, bạn cũng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đó.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Rada24 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu cho người khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Rada24 có thể yêu cầu bạn cung cấp CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Thông báo bất thường: Nếu phát hiện hoạt động trái phép trong tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho Rada24 qua email support@rada24.net để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. Rada24 có thể thu phí duy trì 50.000 ₫/tháng đối với các tài khoản này.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

Rada24 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và xử lý tự động.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Rada24 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.
• Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, trong vòng tối đa 72 giờ làm việc.
• Số tiền nạp chỉ được sử dụng để tham gia các game hợp lệ trên nền tảng Rada24, không được chuyển nhượng cho người dùng khác.

05 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại Rada24 được thiết kế minh bạch, với điều kiện rõ ràng và không có điều khoản ẩn. Mỗi chương trình thưởng đều có trang chi tiết riêng với hướng dẫn cụ thể bằng tiếng Việt.

• Thưởng chào mừng: Thưởng nạp đầu 100% áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa 5.000.000 ₫. Yêu cầu vòng cược x20 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Hoàn tiền hàng tuần: 15% hoàn tiền trên tổng số thua trong tuần, áp dụng vào mỗi thứ Hai. Số tiền hoàn tối đa 10.000.000 ₫/tuần, yêu cầu vòng cược x1.
• Vòng quay miễn phí: Free spin tặng kèm khuyến mãi chỉ áp dụng cho các slot được chỉ định. Tiền thắng từ free spin yêu cầu vòng cược x25 trước khi rút.
• Không gộp thưởng: Người dùng chỉ được nhận một loại khuyến mãi tại một thời điểm. Không được gộp nhiều mã khuyến mãi trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của chương trình.
• Hết hạn thưởng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy sau thời hạn quy định của từng chương trình.

06 Quy Tắc Cược và Tham Gia Game

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại Rada24, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng game do nhà cung cấp quy định, cũng như các quy định chung của nền tảng.

• Kết quả mọi game tại Rada24 được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi iTech Labs và eCOGRA. Không có sự can thiệp của con người vào kết quả.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp mất kết nối internet giữa chừng, hệ thống Rada24 sẽ tự động hoàn thành vòng game theo thuật toán đã định. Kết quả này được coi là hợp lệ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng game được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi tham gia. Rada24 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm.

07 Các Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Rada24 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và hack: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống Rada24.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Rada24 để thực hiện hoặc che giấu các giao dịch rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo theo quy định pháp luật.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng thông tin người thân đăng ký tài khoản mới để hưởng thưởng chào mừng.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, làm gián đoạn hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng Rada24 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

08 Bảo Mật và Dữ Liệu Cá Nhân

Rada24 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ vì những mục đích chính đáng và được nêu rõ trong Chính sách bảo mật.

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Rada24 không bao giờ bán hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Rada24 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ, hoặc với các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@rada24.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Để biết thêm chi tiết về cách Rada24 thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách bảo mật của chúng tôi.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Rada24 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

• Gián đoạn dịch vụ: Rada24 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100%. Sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng có thể làm gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• Lỗi hiển thị: Nếu có sai sót trong hiển thị số dư, tỷ lệ thưởng hoặc thông tin khuyến mãi do lỗi hệ thống, Rada24 có quyền điều chỉnh về giá trị chính xác mà không cần thông báo trước.
• Quyết định cá nhân: Mọi quyết định cược là do bạn tự nguyện thực hiện. Rada24 không chịu trách nhiệm về kết quả tài chính cá nhân của bạn từ việc tham gia game.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Rada24 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Có căn cứ cho rằng tài khoản đang được sử dụng để thực hiện hành vi phạm pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quyết định của tòa án có thẩm quyền.

Bạn cũng có thể tự chủ động đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Rada24 có quyền cập nhật và thay đổi điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Thông báo thay đổi điều khoản sẽ được gửi qua email và hiển thị nổi bật trên trang chủ Rada24 trong ít nhất 14 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng của Rada24, đội ngũ hỗ trợ người dùng sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: support@rada24.net – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc với các vấn đề khẩn cấp.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp vào trang chủ Rada24 và nhấn nút chat để được hỗ trợ ngay lập tức, không cần chờ đợi.
• Quy trình khiếu nại: Khiếu nại chính thức sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.